Accor cresce nas Américas e amplia presença no Brasil

O setor de hotelaria mantém ritmo consistente de crescimento nas Américas, impulsionado pela retomada das viagens, recomposição de tarifas e fortalecimento do modelo asset-light. Nesse cenário, a rede Accor registrou, globalmente, receita consolidada de € 5,639 bilhões em 2025, alta de 4,5% a câmbio constante.

O RevPAR (receita por quarto disponível, indicador que combina ocupação e diária média) cresceu 4,2% no ano, acelerando para 7% no quarto trimestre, enquanto o EBITDA (indicador que mede o potencial de geração de caixa operacional de uma empresa) recorrente atingiu € 1,201 bilhão, avanço de 13% em moeda constante. O crescimento líquido de unidades foi de 3,7%.

A rede encerrou dezembro com 5.836 hotéis e 861.427 quartos distribuídos em mais de 110 países, além de um pipeline de 1.527 hotéis em desenvolvimento, projetos já assinados e em diferentes fases de implantação.

Nas Américas, o desempenho superou a média global. , refletindo ganhos de ocupação e recomposição de tarifas.

Os dados foram apresentados em coletiva de imprensa em São Paulo, pelo CEO Accor Américas, Thomas Dubaere. “Os resultados de 2025 nas Américas representam marcos muito consistentes em nossa estratégia de crescimento para a região. Alcançamos um RevPAR de dois dígitos, aceleramos nosso desenvolvimento e fortalecemos nosso pipeline de forma sustentável.”

“Esses números refletem não apenas a força do nosso modelo de negócio, mas também a confiança dos parceiros em nosso ecossistema, que integra performance operacional, inovação digital e modelos de recorrência, como nossas assinaturas e parcerias estratégicas, que expandem nossa presença e geram valor a longo prazo para a Accor.”

Thomas Dubaere, CEO Accor Américas

Expansão nas Américas e novos mercados

Responsável pelo desenvolvimento da divisão PM&E nas Américas, Abel Castro destacou que 2025 foi marcado por movimentos estratégicos em destinos globais.

“A Accor chegou  em Las Vegas, um dos principais destinos turísticos do mundo, e não chegou de uma forma tímida. (…) ou seja, chegamos com um hotel do tamanho da nossa ambição. E agora, para 2026, continuamos  com o crescimento. A ambição não para.”

Abel Castro, Chief Development Officer Accor Americas

O executivo se referia à abertura do Treasure Island TI Las Vegas Hotel & Casino Handwritten Collection, com 2.884 quartos, o maior hotel do portfólio global da Accor, marcando a entrada do grupo na principal avenida de Las Vegas.

Ao longo de 2025, , com expansão na  Argentina, Brasil, Estados Unidos, México e Porto Rico. No Brasil, as aberturas incluíram ibis Styles Bonito, Novotel Uberlândia, ibis Styles Fortaleza Giga Mall e ibis Styles Foz do Iguaçu.

Foram ainda assinados 36 novos contratos na divisão PM&E nas Américas. Para 2026, a previsão é de sete novas aberturas entre Brasil e Colômbia, somando 885 quartos.

Operação no Brasil

O desempenho operacional no país foi detalhado por Olivier Hick, Chief Operating Officer Accor Brasil. Ele frisou a renovação de contratos estratégicos como pilar de estabilidade da operação, incluindo unidades como Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor, ibis Paulista, Grand Mercure Brasília, Mercure São Paulo Jardins e Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Hick também apresentou o perímetro atual da divisão no Brasil, com forte presença das marcas Novotel, Mercure, e família ibis, incluindo ibis, ibis Styles e ibis budget, ampliando capilaridade em capitais e cidades secundárias.

Força comercial e fidelização

André Sena, Chief Commercial & Marketing Officer Accor Américas, destacou a força das marcas e a liderança comercial da companhia no Brasil. A Accor detém 38% de participação nas vendas corporativas feitas por meio das agências associadas à Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), consolidando liderança no segmento. O  ALL Accor, plataforma de reservas e programa de fidelidade que concentra benefícios, acúmulo de pontos e experiências, soma 17 milhões de membros nas Américas, metade deles no Brasil.

O programa responde por 40% das diárias reservadas na região e registrou, em 2025,  mais de 1 bilhão de pontos transferidos a partir de parceiros.

Transformação digital

A companhia reforçou que 100% dos hotéis administrados utilizam soluções de Revenue Management baseadas em inteligência artificial para otimizar tarifas e demandas.

Também foram implementados totens de autoatendimento para check-in em diferentes unidades.

Em janeiro de 2026, foi lançado o aplicativo ALL Accor dentro do ChatGPT, permitindo que viajantes busquem hotéis com linguagem natural, consultem tarifas públicas e exclusivas para membros e finalizem a reserva na plataforma oficial da rede.

Entrega de valor por marca

Já Roberta Vernaglia, Vice-Presidente Sênior de Marketing & Estratégia Digital Accor Américas, explicou que a estratégia da companhia está centrada na entrega de valor específica para cada marca do portfólio.

Segundo ela, no último ano, duas marcas importantes do portfólio da rede passaram por evolução, adaptando suas propostas.

Pullman anunciou sua transformação global de marca e a criação da plataforma internacional Pullman xChange, focada na troca de ideias e experiências. O novo posicionamento visa provocar conexões reais entre diferentes pessoas, culturas e universos.

Novotel, por sua vez, lançou o posicionamento Longevity Everyday, proposta que vai além da hospedagem tradicional e se estrutura em quatro pilares para promover longevidade e adicionar vida aos anos: alimentação, sono, movimento e conexões.

No campo da alimentação, a companhia ampliou os cardápios para garantir ao menos 25% de opções plant-based, além de iniciativas voltadas à redução da pegada de carbono. No pilar do sono, destacou o padrão global de camas e enxovais, incluindo a nova Novotel Bed, desenvolvida para promover descanso restaurador. Quanto ao eixo de movimento, reforçou academias com equipamentos de padrão global e funcionamento 24 horas sempre que possível. Em conexões, o foco está em espaços corporativos com tecnologia integrada, infraestrutura para eventos sociais e ambientes desenhados para promover encontros profissionais e familiares.

Roberta Venaglia afirmou que a estratégia dialoga com a economia da longevidade, tendência que deve movimentar US$ 4,6 trilhões no setor de viagens até o fim da década, e com um consumidor cada vez mais orientado ao bem-estar

Sustentabilidade

A Accor apresentou também avanços socioambientais, com mais de 150 hotéis certificados em sustentabilidade nas Américas, parceria com a startup Fullsoon para cálculo de pegada de carbono de alimentos e ampliação da parceria com a Food to Save, que resultou em 37,5 toneladas de alimentos salvos.

A companhia conquistou ainda o selo Bronze do Programa Brasileiro GHG Protocol e reconhecimento em rankings da Great Place to Work.

Na agenda de sustentabilidade, os executivos afirmaram que o tema deixou de ser diferencial competitivo para se tornar critério básico de seleção.

Segundo a companhia, grandes clientes corporativos internacionais já incluem exigências ambientais nos processos anuais de RFP (Request for Proposal), e instituições financeiras passaram a demandar questionários detalhados sobre práticas ESG antes de fechar contratos.

Ambição: 600 hotéis e expansão para novas cidades

A companhia ainda reforçou a meta de expansão regional nas Américas. A divisão PM&E soma hoje 455 hotéis e tem como primeira meta atingir 600 unidades nos próximos anos.

Executivos destacaram ainda a interiorização da expansão no Brasil. Cidades que há cinco ou sete anos estavam fora do radar passaram a integrar o mapa de desenvolvimento, como Primavera do Leste (MT), Arcoverde (PE) e Sinop (MT), algumas já abertas e com desempenho acima do esperado.

Além do corporativo, a Accor vem ampliando a presença em destinos de lazer com hotéis econômicos voltados ao turismo de praia e interior, como Maragogi, Porto de Galinhas e Olímpia, consolidando uma nova frente de crescimento.

A estratégia apresentada ao longo do evento amarra as frentes que a Accor aposta para sustentar o crescimento nas Américas: escala com modelo asset-light, fortalecimento das marcas, digitalização da jornada do hóspede e um posicionamento cada vez mais ligado a bem-estar e sustentabilidade.

A mensagem da companhia durante a coletiva foi de continuidade do ritmo, e de que, cada vez mais, ESG e governança já fazem parte das exigências que definem quem entra ou não nas disputas por contratos e parcerias.